To Apply for Return/Exchange

Apply for Return/Exchange from Below Button

طلبات الإرجاع / الصرف

عزيزي العملاء ،

تقدم بطلب الإرجاع / الاستبدال من هنا.

https://www-trybuy-in.myshopify.com/apps/ezy/returns

كيف يمكنني العودة؟

  • أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني في الحقول أعلاه وانقر فوق ابدأ
  • اتبع التعليمات وحدد العناصر التي تريد إرجاعها
  • ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على إرشادات الشحن بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع

ما العناصر القابلة للإرجاع؟

يمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك في غضون 7 أيام من استلام شحنتك.

  • يجب أن تكون في حالتها الأصلية
  • للملابس ، غير المغسولة وغير الملبوسة
  • في العبوة الأصلية

الهدايا أو العناصر الترويجية المجانية ليست قابلة للإرجاع!

هل هناك أي رسوم للإرجاع؟

  • لا توجد رسوم على الإرجاع
  • رسوم الشحن الأصلية
  • غير قابلة للاسترداد
  • أنت مسؤول عن رسوم إعادة الشحن

متى سأسترد أموالي؟

  • بمجرد استلام المرتجعات وتفتيشها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
  • إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق طريقة الدفع الأصلية تلقائيًا في غضون 10 أيام عمل.