गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप साइट पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं तो trybuy.in ("साइट" या "हम") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और प्रकट करता है।

व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी, साइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम ऐसी किसी भी जानकारी का उल्लेख करते हैं जो किसी व्यक्ति (नीचे दी गई जानकारी सहित) को विशिष्ट रूप से "व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में पहचान सकती है। हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और क्यों, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची देखें।

डिवाइस की जानकारी

  • संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: वेब ब्राउज़र का संस्करण, आईपी पता, समय क्षेत्र, कुकी जानकारी, आप कौन सी साइट या उत्पाद देखते हैं, खोज शब्द, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
  • संग्रह का उद्देश्य: आपके लिए साइट को सटीक रूप से लोड करने के लिए, और हमारी साइट को अनुकूलित करने के लिए साइट उपयोग पर विश्लेषण करने के लिए।
  • संग्रह का स्रोत: जब आप कुकीज, लॉग फाइल्स, वेब बीकन, टैग्स, या पिक्सल्स का उपयोग करके हमारी साइट तक पहुंचते हैं तो स्वचालित रूप से एकत्रित हो जाते हैं।
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया।

आदेश की जानकारी

  • इकट्ठी की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित), ईमेल पता और फ़ोन नंबर।
  • संग्रह का उद्देश्य: हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आपको उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपकी भुगतान जानकारी संसाधित करने के लिए, शिपिंग की व्यवस्था करने के लिए, और आपको चालान और/या आदेश की पुष्टि प्रदान करने के लिए, आपसे संवाद करने के लिए, संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे आदेशों की जांच करें, और जब आप हमारे साथ साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हों, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करें।
  • संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्र किया गया।
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: हमारे प्रोसेसर Shopify के साथ साझा किया गया 

ग्राहक सहायता जानकारी

  • एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के उदाहरण: 
  • संग्रह का उद्देश्य: ग्राहक सहायता प्रदान करना।
  • संग्रह का स्रोत: आपसे एकत्र किया गया।
  • व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण: 

 

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं ताकि हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने और ऊपर बताए अनुसार आपके साथ हमारे अनुबंधों को पूरा करने में मदद मिल सके। उदाहरण के लिए:

  • हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए साझा कर सकते हैं, एक सम्मन, तलाशी वारंट या हमें प्राप्त जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोधों का जवाब देने के लिए, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए।

व्यवहार संबंधी विज्ञापन

जैसा कि ऊपर बताया गया है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या मार्केटिंग संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि के हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:

  • हम Google Analytics का उपयोग यह समझने में सहायता के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है: https://policies.google.com/privacy?hl=hi। आप यहां Google Analytics से ऑप्ट-आउट भी कर सकते हैं: https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  हम साइट के आपके उपयोग, आपकी खरीदारी, और अन्य वेबसाइटों पर हमारे विज्ञापनों के साथ आपके इंटरैक्शन के बारे में जानकारी अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ साझा करते हैं।हम इसमें से कुछ जानकारी सीधे अपने विज्ञापन भागीदारों के साथ एकत्र करते हैं और साझा करते हैं, और कुछ मामलों में कुकीज़ या अन्य समान तकनीकों के उपयोग के माध्यम से (जिसके लिए आप अपने स्थान के आधार पर सहमति दे सकते हैं)

लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आप नेटवर्क एडवरटाइजिंग इनिशिएटिव ("एनएआई") शैक्षिक पृष्ठ पर जा सकते हैं http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- यह काम करता है

आप निम्न द्वारा लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:


इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल एडवरटाइजिंग एलायंस के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/

व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना

हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें शामिल हैं: बिक्री के लिए उत्पादों की पेशकश, प्रसंस्करण भुगतान, शिपिंग और आपके ऑर्डर की पूर्ति, और आपको नए उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र पर अद्यतित रखना।


वैध आधार

सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (“GDPR”) के अनुसार, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“EEA”) के निवासी हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित वैध आधारों के तहत संसाधित करते हैं:


  • आपकी सहमति;
  • आपके और साइट के बीच अनुबंध का प्रदर्शन;
  • हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन;
  • अपने महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए;
  • जनहित में किए गए कार्य को करने के लिए;
  • हमारे वैध हितों के लिए, जो आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं को प्रभावित नहीं करते हैं।

अवधारण

जब आप साइट के माध्यम से कोई आदेश देते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि आप हमें इस जानकारी को मिटाने के लिए नहीं कहते। मिटाने के अपने अधिकार के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे 'आपके अधिकार' अनुभाग देखें।

स्वचालित निर्णय लेना

यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने (जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है) के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जब उस निर्णय लेने का आप पर कानूनी प्रभाव पड़ता है या अन्यथा आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

हम पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने में संलग्न हैं जिसका ग्राहक डेटा का उपयोग करके कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

हमारा प्रोसेसर Shopify धोखाधड़ी को रोकने के लिए सीमित स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग करता है जिसका आप पर कानूनी या अन्यथा महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है।

स्वचालित निर्णय लेने वाली सेवाओं में शामिल हैं:

  • बार-बार विफल होने वाले लेन-देन से जुड़े IP पतों की अस्थायी अस्वीकृति सूची। यह अस्वीकार सूची कुछ घंटों के लिए बनी रहती है।
  • अस्वीकृत सूचीबद्ध IP पतों से जुड़े क्रेडिट कार्ड की अस्थायी अस्वीकरण सूची। यह अस्वीकार सूची कुछ दिनों तक बनी रहती है।

    आपके अधिकार

    जीडीपीआर

    यदि आप ईईए के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, इसे एक नई सेवा में पोर्ट करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने, अपडेट करने या मिटाने के लिए कहने का अधिकार है। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

    आपकी व्यक्तिगत जानकारी शुरू में आयरलैंड में संसाधित की जाएगी और फिर कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित भंडारण और आगे की प्रक्रिया के लिए यूरोप के बाहर स्थानांतरित कर दी जाएगी। डेटा ट्रांसफ़र GDPR का अनुपालन कैसे करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए Shopify का GDPR श्वेतपत्र देखें: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR


    सीसीपीए

    यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको अपने बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है) तक पहुँचने का अधिकार है, इसे एक नई सेवा में पोर्ट करने का, और यह पूछने का कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी जानकारी को सुधारा, अद्यतन किया जाए, या मिटाया जाए यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

    यदि आप अपनी ओर से इन अनुरोधों को प्रस्तुत करने के लिए एक अधिकृत एजेंट को नामित करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

    कुकी

    कुकी एक छोटी मात्रा में जानकारी है जो आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर डाउनलोड की जाती है जब आप हमारी साइट पर जाते हैं। हम कार्यात्मक, प्रदर्शन, विज्ञापन और सोशल मीडिया या सामग्री कुकीज़ सहित कई अलग-अलग कुकीज़ का उपयोग करते हैं। वेबसाइट को आपके कार्यों और प्राथमिकताओं (जैसे लॉगिन और क्षेत्र चयन) को याद रखने की अनुमति देकर कुकीज़ आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाती हैं। इसका मतलब है कि जब भी आप साइट पर वापस आते हैं या एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर ब्राउज़ करते हैं तो आपको हर बार इस जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। कुकीज़ इस बारे में भी जानकारी प्रदान करती हैं कि लोग वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, चाहे वे पहली बार विज़िट कर रहे हों या वे लगातार विज़िटर हों।

    हम अपनी साइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने और अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

    स्टोर के संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़

    नाम फ़ंक्शन
    _ab व्यवस्थापक तक पहुंच के संबंध में प्रयुक्त।
    _secure_session_id स्टोरफ्रंट के माध्यम से नेविगेशन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    कार्ट शॉपिंग कार्ट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    cart_sig चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    cart_ts चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    चेकआउट_टोकन चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    गुप्त चेकआउट के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    secure_customer_sig ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    storefront_digest ग्राहक लॉगिन के संबंध में उपयोग किया जाता है।
    _shopify_u ग्राहक खाते की जानकारी अपडेट करने की सुविधा के लिए उपयोग किया जाता है।

    रिपोर्टिंग और विश्लेषण

    नाम फ़ंक्शन
    _tracking_consent ट्रैकिंग प्राथमिकताएं।
    _landing_page लैंडिंग पेज ट्रैक करें
    _orig_referrer लैंडिंग पेज ट्रैक करें
    _s Shopify विश्लेषिकी।
    _shopify_fs Shopify विश्लेषिकी।
    _shopify_s Shopify विश्लेषिकी।
    _shopify_sa_p मार्केटिंग और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषणों की खरीदारी करें।
    _shopify_sa_t मार्केटिंग और रेफ़रल से संबंधित विश्लेषणों की खरीदारी करें।
    _shopify_y Shopify विश्लेषिकी।
    _y Shopify विश्लेषिकी।


    आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकी कितने समय तक रहती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह "निरंतर" या "सत्र" कुकी है या नहीं। सत्र कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक आप ब्राउज़ करना बंद नहीं करते हैं और स्थायी कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जाती या हटा दी जाती हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकी स्थायी हैं और आपके डिवाइस पर डाउनलोड होने की तारीख से 30 मिनट और दो साल के बीच समाप्त हो जाएंगी।

    आप विभिन्न तरीकों से कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं।कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ को हटाने या अवरुद्ध करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्से अब पूरी तरह से सुलभ नहीं हो सकते हैं

    अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप चुन सकते हैं कि आपके ब्राउज़र नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ स्वीकार करना है या नहीं, जो अक्सर आपके ब्राउज़र के "टूल्स" या "प्राथमिकताएं" मेनू में पाया जाता है। अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को कैसे संशोधित करें या कुकीज़ को कैसे ब्लॉक, प्रबंधित या फ़िल्टर करें, इस बारे में अधिक जानकारी आपके ब्राउज़र की सहायता फ़ाइल या ऐसी साइटों के माध्यम से मिल सकती है।

    इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अवरुद्ध करने से हम अपने विज्ञापन भागीदारों जैसे तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करने के तरीके को पूरी तरह से रोक नहीं सकते हैं। इन पक्षों द्वारा अपने अधिकारों का प्रयोग करने या आपकी जानकारी के कुछ उपयोगों से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया ऊपर दिए गए "व्यवहार विज्ञापन" अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

    ट्रैक न करें

    कृपया ध्यान दें कि चूंकि "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब देने के बारे में कोई सुसंगत उद्योग समझ नहीं है, इसलिए जब हम आपके ब्राउज़र से इस तरह के संकेत का पता लगाते हैं तो हम अपने डेटा संग्रह और उपयोग प्रथाओं में बदलाव नहीं करते हैं।

    परिवर्तन

    हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में परिवर्तन या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से प्रतिबिंबित करने के लिए।

    संपर्क करें

    हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमें ई-मेल द्वारा संस्थापक@trybuy.in पर या मेल द्वारा संपर्क करें:

    +918839310502

    प्लॉट नंबर 11, ज्ञानोदय स्कूल के पास, राजुल सिटी, गढ़ा, 482003 जबलपुर एमपी, भारत